상담게시판
카톡상담
채널추가
공식블로그
페이스북
인스타그램
cre,vre 재활
상담게시판
- 답변완료입원관련 문의 드립니다.
- 조*준님이 작성하신 글입니다. | 2023-10-13 | 조회수: 55
안녕하세요,
제 어머니는 2021년4월18일에 뇌경색으로 쓰러지셔서 6개월 동안 재활치료를 받고 퇴원 하셨습니다. 하지만, 좌측편마비 증상이 후유증으로 남아있으시고, 신경은 모두 돌아오셨고, 3층까지 계단 오르내리기, 부축하여 보행은 1.8km~2.6km 정도 가능하셨습니다. 그러다가 2023년2월27일에 방문요양보호사가 제 어머니에게 술을 드린 결과로 낙상사고로 인한 요추1번 압박골절이 발생했습니다. 79세 이시고 몇달 동안 침대에 누워만 계신관계로 근력이 너무 약해 지셔서 방법을 알아보던중, 우연히 복주회복병원에 대해서 알게 됐습니다.
저희는 현재 서울시 서대문구에 거주하고 있으나, 제 어머니의 재활을 위해서라면 안동시로 찾아뵙고 싶습니다. 제 어머니는 요양등급 3등급 가지고 계시고, 시설이용도 가능하십니다. 제가 지금까지 혼자서 어머니를 간병해 오면서, 믿고 맞길 수 있는곳을 찾지 못해서 이러지도 저러지도 못하고 있는 상황입니다. 간병인들과 요양보호사들이 사고를 치고, 뒷수습은 제가 다 해야되는 상황들이 반복되면서, 제 건강도 현재 많이 나빠진 상황입니다.
제 어머니 상황에서 복주회복병원에 입원해서 재활치료(예: 물리치료, 작업치료)를 받으실 수 있으실까요? 그리고 간호간병 통합서비스를 받는 것이 가능할까요?
감사합니다.
- A 전화 상담 완료
아드님과 전화상담으로 진행하였습니다
재단 내 예천경도재활요양병원으로 연결하여 상담하시도록 안내하였습니다
저희가 전화로 상담을 진행하였는데, 문의 주신 내용에는 만족 하셨나요?
혹시 더 궁금한 사항 있으시면 입원 문의 전화 직통 번호 054-851-5199로 전화 주시면 언제든지 상담이 가능합니다.
오늘도 행복한 하루 되세요
- 개인정보처리방침
『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다. 복주회복병원은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드리기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보
성명, 주민등록번호, 연락처, 주소 등
개인정보 처리목적
의료법에 근거한 진료행위 등
개인정보 처리위탁
위탁기관:
복주회복병원
수탁기관(위탁수행): 닥터스,영남방송,동아메디컬,씨젠의료재단(대구)
고충 처리 안내
담당자: 복주회복병원
연락처: 054-851-5000
- 1.
- 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
- 2.
- 개인정보의 제 3자 제공
- 3.
- 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
- 4.
- 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 5.
- 개인정보 처리의 위탁
- 6.
- 개인정보 보호책임자 및 열람청구
- 7.
- 권익침해 구제방법
- 8.
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 9.
- 추가적인 이용·제공 판단 기준
- 10.
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 11.
- 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
- 12.
- 정책 변경에 따른 공지의무
| 처리목적 | 수집항목 | 수집항목 |
|---|---|---|
|
진료서비스 제공 및 환자 명부 관리 |
(필수) 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호 |
5년 (의료법 시행규칙 제15조) |
| 진료기록부 관리 | (필수) 주소, 성명 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용, 진료일시 |
10년 (의료법 시행규칙 제15조) |
|
진료 예약 등 서비스 제공 |
(필수) 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 |
의료법 시행규칙 제15조에 준하여 관리 |
|
진료비 수납 등 원무서비스 |
(필수) 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보 |
의료법 시행규칙 제15조에 준하여 관리 |
|
홈페이지 회원가입 (홈페이지가 있는 경우) |
(필수) 성명, 생년월일, ID, 비밀번호, 이메일 주소, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호) | 회원 탈퇴 시까지 |
복주회복병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
복주회복병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
복주회복병원은 응급의료에 관한 법류 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
복주회복병원은 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
복주회복병원은 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.(해당되는 경우 작성)
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 제공근거/ 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 건강보험 심사평가원 | 급여비용 심사·지급·대상여부 확인 및 적정성 평가 | 급여비용 심사·지급·대상여부 확인 및 적정성 평가 |
국민건강보험법 제 13조, 제43조, 제56조 |
| 국민건강 보험공단 | 건강보험 자격득실 | 성명, 주민등록번호, 국적, 체류자격(외국인), 연락처 등 |
국민건강보험법 제7조, 제8조, 제9조, 제10조 등 |
| (제3자명) | (제공목적) | (제공항목) |
(제공받는자의 법적 근거 / 보유 및 이용기간) |
「의료법」, 「국민건강보험법」에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후는 지체 없이 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
또한 복주회복병원는 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부, 조산기록부, 간호기록 등 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관합니다.
- - 보유기간 :
- 처방전 2년(요양급여비용을 청구한 처방전은 3년), 건강보험청구 관련 자료 5년(법령기간), 환자명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사소견기록 5년, 방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년, 조산기록부 5년, 진단서 등의 부본 3년
- - 파기절차 :
- 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 파기
- - 파기방법 :
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 처방전은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 복주회복병원에 연락을 하여 개인정보 열람 등의 권리를 행사할 수 있으며, 복주회복병원는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
복주회복병원에서 법에 따라 의무적으로 보관하고 있는 처방전, 건강보험청구 관련 자료는 이용자의 요청이 있더라도 법에서 정한 기간 동안은 변경, 삭제할 수 없습니다. 또한 정보주체의 위임을 받은 자 등 대리인이 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우에도 기록 열람 등 정보주체의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보를 정보시스템을 통해 관리하기 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 바로케어 |
청구프로그램 (업무 및 기록의 전산관리) |
위탁계약 종료시까지 |
| 영남방송 | CCTV 프로그램 | 위탁계약 종료시까지 |
| 동아메디컬 | CT/팍스(파노라마) 프로그램 | 위탁계약 종료시까지 |
| 미다웹 | 홈페이지 유지보수 | 위탁계약 종료시까지 |
| 씨젠의료재단(대구) | 혈액검사 | 위탁계약 종료시까지 |
정보주체는 복주회복병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 복주회복병원는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
| 소속 | 성명 | 전화번호 | 메일 |
|---|---|---|---|
| 복주회복병원 | 이상철 | 054-851-5085 | rushll@naver.com |
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수있습니다. 복주회복병원는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
부서명 : 원무과
담당자 : 이상철
연락처: 054-851-5085[전화], rushll@nver.com, 054-853-9229[팩스]
정보주체는 복주회복병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 복주회복병원는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (priv복주회복병원cy.kis복주회복병원.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
복주회복병원는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
담당자 : 이상철
연락처: 054-851-5085[전화], rushll@naver.com[이메일], 054-853-9229[팩스]
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법에 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
1. 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simp복주회복병원n.go.kr)
복주회복병원는 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다.
또한 복주회복병원는 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 개인정보를 처리하는 시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 및 갱신 등의 방법으로 안전하게 관리합니다.
복주회복병원는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
| 항목 | 이용·제공 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 이름, 연락처, 주소 | 조제약을 잘못 수령한 사실을 알리기 위한 연락 |
목적 달성 즉시 파기 |
이에 따라 복주회복병원는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- ▶
- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- ▶
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- ▶
- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
복주회복병원는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 제공하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 가.
- 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 나.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 01일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 접수창구에 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지 확인 또는 접수창구에 문의주시면 확인하실 수 있습니다.
- 주소 : 경상북도 안동시 풍산읍 함백이길 154 의료법인 인덕의료재단 복주회복병원 대표자 : 이윤환
- 사업자번호 : 769-82-00425 개인정보책임 관리자 : 이상철(-)
- 대표전화 : 1666-9640 / 입원상담: 054-851-5081 FAX : 054-853-9229
- Copyrights(C) bokju.All rights Reserved.
